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内容简介
本书以皖南旅游目的地建设为背景，聚焦国际化文旅人才胜任力模型的构建与提升路径问题，紧扣当前我国文化和旅游深度融合、高质量发展及对接国际市场的人才需求，系统开展理论建构与实证研究。
全书以冰山模型为理论基础，结合皖南旅游发展的现实需求，通过文献综述、专家访谈、层次分析法（AHP）、问卷调研与统计分析等方法，构建涵盖“知识、技能、特质”三大维度的国际化文旅人才胜任力指标体系。在此基础上，进一步测算指标权重，分析胜任力现状与专家期望之间的差距，提出分层分类的能力提升策略与路径。最终从组织制度、师资平台、激励评估和持续反馈四个方面，构建保障机制，推动胜任力体系落地实施。
本书不仅在理论上丰富了旅游人力资源研究的视角，也在实践上回应了皖南旅游发展战略对高质量人才的紧迫需求，具有较强的现实指导价值与推广应用前景，适合于政府文旅管理部门、高校旅游专业师生、文化旅游从业者及研究机构参考使用。
本书于2025年6月由中国文化出版社出版
作者简介
汪颖达，男，1980年11月生，安徽省绩溪人，硕士研究生，2012年7月毕业于浙江工商大学，获管理学硕士学位。2002年至今，任职于黄山学院旅游学院人力资源管理教研室，教师。参加工作以来，主持和参与省部级课题二十余项。发表高质量论文二十余篇，撰写专著一部、安徽省规划教材一部。主授课程管理学原理、人力资源规划、培训与人力资源开发、组织行为学。研究方向：领导力与积极组织行为学。
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